Para los envĂ­os dentro de Lima y Arequipa

  • Los envĂ­os se realizaran todos los dĂ­as a travĂ©s de nuestro Courier contratado. Todos los pedidos de productos disponibles en tienda y realizados en el dĂ­a serán entregados entre 1 Ăł 2 dĂ­as posteriores de lunes a sábado en el horario de 11am a 9 pm. Los envĂ­os no están disponibles feriados ni domingos.
  • El Courier puede exigir la exhibiciĂłn de DNI del destinatario y/o firma de algun cargo. El Courier puede tomar una foto al cliente recepcionando su pedido como comprobante de entrega. Si el cliente no desea que le saquen una foto, el Courier podrá capturar una foto de la casa para tener algĂşn comprobante de entrega asĂ­ como solicitar la firma, nombre , DNI , parentesco de la persona que recibe que será rubricado como cargo de entrega.

Para los envĂ­os a provincias

  • Los envĂ­os se realizarán todos los dĂ­as vĂ­a Olva Courier o Cruz del Sur o Shalom. Todos los pedidos de productos disponibles en tienda y realizados en el dĂ­a serán enviados entre 1 Ăł 2 dĂ­as posteriores de lunes a sábado despuĂ©sde haber registrado su pedido vĂ­a Web, vĂ­a telefĂłnica,vĂ­a Messenger o vĂ­a Whatsapp.
  • El tiempo de envĂ­o dependerá estrictamente de Olva Courier, Cruz del Sur o Shalom y este puede variar de 02 a 05 dĂ­as dependiendo de las condiciones de acceso, clima, distancia y otras que permitan la entrega oportuna del envĂ­o.
  • Se le enviara al cliente el nĂşmero de seguimiento o rastreo de su pedido a su mail registrado en la web, vĂ­a Whatsapp o vĂ­a Messenger segĂşn comunicaciĂłn del cliente, inmediatamente se realice el envĂ­o y la empresa encargada del envĂ­o nos proporcione el nĂşmero de seguimiento.
  • Los gastos de envĂ­o no se encuentran incluidos en los precios de nuestros productos.

Para todos los envĂ­os

    • En el caso de presentarse una dificultad en la entrega del pedido por direcciĂłn incorrecta o ausencia de personas en la direcciĂłn consignada, se contactará al cliente enviándole un e-mail, whatsapp, mensaje por Messenger o telĂ©fono para coordinar y poder concretar la entrega, El courier contratado realizara hasta 02 intentos para concretar la entrga, posterior a esta, el cliente puede asumir el costo adicional por emtrega.
    • Es de estricta responsabilidad del cliente proporcionar la direcciĂłn clara y referencia para la entrega del producto.
    • No nos responsabilizamos por la pĂ©rdida o extravĂ­o del envĂ­o cuando la informaciĂłn de entrega proporcionada por el cliente sea variada o cambiada posterior a la compra o envĂ­o.
    • Los plazos de entrega establecidos se cuentan a partir de la verificaciĂłn del pago realizado.
    • Ofrecemos los siguientes mĂ©todos de envĂ­o:
      – Disponible para Lima metropolitana y Arequipa Metropolitana, (tiempo de entrega 01 – 02 días)
    • EnvĂ­o a Provincias.- Por medio de Olva courier o Cruz del Sur O Shalom (tiempo de entrega de 02 a 07 dĂ­as)
      EnvĂ­o Gratuito.- Solo cuando se ofrezca esta promociĂłn

– RETIRO EN TIENDA – TOTALMENTE GRATIS